Contrairement aux prédictions du « tout numérique », le fax continu à être un outil de communication très utilisé par les entreprises. Les solutions DocExchange permettent de gérer le moyen de communication fax avec la même flexibilité, simplicité que l'outil e-mail.

Par exemple, en émission, un utilisateur pourra envoyer un fax depuis sa messagerie électronique. Il en gardera une trace dans son dossier « éléments envoyé ». En réception, il disposera du fax dans son dossier « éléments reçus ». Une copie de ce dernier peut aussi être imprimée sur l’imprimante la plus proche.